Un estudio desarrollado por la Asociación de Consumidores y Usuarios Acoval de Los Ríos, en las comunas de Valdivia y Máfil, reveló una serie de cambios en los hábitos de consumo de la población local producto de la pandemia del Covid-19.

La encuesta, aplicada en octubre pasado sobre un universo de 100 personas de la capital regional y cincuenta vecinos de Máfil, todos mayores de edad, fue desarrollada como parte de las actividades de la entidad en el marco del proyecto que ejecutan con recursos del Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores, que administra el Sernac, y buscaba comprobar la hipótesis de que "el actual escenario de pandemia ha dado lugar a una profunda reestructuración en todos los ámbitos de la actividad humana".

La explicación corresponde al coordinador del proyecto, Exequiel Sanhueza, quien detalló que "específicamente quisimos saber qué pasaba en Valdivia y Máfil, ya que si bien no sabemos a ciencia cierta cuánto tiempo durará la emergencia sanitaria, lo que sí está claro es que los negocios y el comportamiento de las y los consumidores, en general, sí ha cambiado, por lo que levantar esta información resultaba clave".

Cambios en Valdivia

En cuanto a los resultados, el profesional explicó que "el 87% de las personas encuestadas en la capital regional afirmaron que sus hábitos de consumo cambiaron. En ese contexto, cuando les preguntamos por los tipos de cambios, dimos la posibilidad de responder la opción todos, proyectado que ha ocurrido un cambio global".

"Con esa base, el 34% afirmó que los cambios se han concentrado por igual en los siguientes aspectos: comprar en línea o internet; adquisición de nuevo productos que antes no consumía con frecuencia; dificultad de acceso a los productos; alteración de los modos clásicos de consumo y formación de colas para acceso al comercio y alteración de los horarios de atención", sostuvo Sanhueza, añadiendo que otro dato revelador de la encuesta en Valdivia es que un 28% solo indicó que han visto modificados sus hábitos de consumo en relación con las compras en línea. Además, consultados si ha sido fácil el uso de internet para compras on line, el 62% afirmó que sí, pero el 47% afirma que ha tenido dificultad para acceder a internet.

"Está claro que el consumo en línea llegó para quedarse, por lo tanto, el primer llamado que hace Acoval es que las y los consumidores se informen y hagan respetar sus derechos cuando compren por internet. En segundo lugar, que reclamen cuando el proveedor del servicio de internet no está entregando el servicio que promete y los sitios web donde se realiza las compras en línea presentan fallas", resaltó el coordinador.

Complementando este último punto el estudio arrojó que el 41% de los consumidores ha priorizado la compra de alimentos, un 9% artículos de aseo; leña para calefacción 8% y medicamentos 5%. "Llama la atención, eso sí, que el 14 % de los encuestados respondió que no ha priorizado ningún producto en específico durante este periodo", dijo.

Realidad mafileña

En el caso de Máfil, para el representante de Acoval en dicha comuna, Leonardo Muñoz, los resultados tuvieron un resultado un poco distinto a Valdivia. "Todos los encuestados indicaron que han visto alterado sus hábitos de consumo producto de la pandemia y un 90% afirmó que los cambios se han concentrado por igual en los siguientes aspectos: comprar en línea o internet; adquisición de nuevos productos que antes no consumía con frecuencia; dificultad de acceso a los productos; alteración de los modos clásicos de consumo y formación de colas para acceso al comercio y alteración de los horarios de atención".

En ese ámbito, Muñoz manifestó que "detectamos una diferencia importante con respecto a Valdivia, pues ante la consulta de si ha sido fácil el uso de internet para compras on line en Máfil, tan solo el 40% afirmó que sí, mientras que un 40% afirmó que ha tenido dificultades para acceder a la red".

"Nosotros estimamos que la principal brecha en Máfil dice relación con que la gente no sabe y le cuesta entender y acceder al comercio electrónico. De igual forma, el sector de los alimentos sin duda está entre los productos más adquiridos por la población en todos estos meses en los que ha habido pandemia, con el 66%, junto con los medicamentos (14%)", sostuvo el encargado local.

150 fueron las personas consultadas por Acoval en las dos comunas que comprendió la muestra.

87% de los encuestados en valdivia reconoció que sus hábitos de consumo han cambiado producto de la emergencia sanitaria.

Con el objetivo de aportar al desarrollo de los alumnos del microcentro en Los Lagos, el director de Indap Los Ríos, Marcelo Ramírez; junto a su equipo de fomento realizó la entrega de 200 manuales de cultivo "Hagamos una Huerta con Indap", junto con cajas de semilla las que fueron recibidas por el seremi de Educación, Tomás Mandiola.

Según indicó el representante de Indap, el objetivo de esta donación es incentivar a los escolares de la región a ser los futuros agricultores y valorar la importancia de este rubro para el desarrollo económico del territorio.

Marcelo Ramírez, aseguró que "es un orgullo en estos tiempos de pandemia el poder aportar con estos manuales y semillas a nuestros escolares. En Indap estamos comprometidos con trabajar de forma conjunta en beneficio de los agricultores en Los Ríos y creemos que estas acciones son primordiales para algo tan necesario en estos tiempos como lo es la producción de alimentos".

En tanto, el seremi de Educación, Tomás Mandiola, agradeció el constante apoyo de Indap con los escolares de la región, señalando que "cuando se unen distintas instituciones con un objetivo común, resultan grandes cosas como este beneficio para los estudiantes del micro centro de Los Lagos. Seguiremos trabajando para ampliar estos beneficios a más colegios, dada la importancia de la alimentación y la agricultura para nuestro territorio", finalizó Mandiola.

El seremi de Gobierno, Pedro Lamas destacó a las integrantes de la Agrupación Unidad Femenina de Lanco, quienes se adjudicaron este año un proyecto del Fondo de Fortalecimiento de las Organizaciones de Interés Público (FFOIP), de la Segegob.

La autoridad explicó que destacó que este grupo está compuesto por 18 mujeres, en su mayoría dueñas de casa y pequeñas emprendedoras, quienes van a capacitarse y aprender sobre gastronomía nacional, con técnicas que les permitan la utilización de productos naturales que pueden obtener en sus propias huertas y así potenciar la oferta de su la "Encuentro de Mujeres Artesanas y Gastronómicas", que desarrollan hace seis años en el sector rural de Cudico, en Lanco.

En total, el seremi detalló que la Agrupación Unidad Femenina recibió un millón 515 mil 271 pesos de la línea de proyectos locales del Fondo de Fortalecimiento, con lo que esperan montar su feria la semana anterior al eclipse solar.

Con el objetivo de dar a conocer el programa "Abriendo Caminos" de la Universidad Santo Tomás y su metodología, se llevó a cabo una Mesa Técnica de Redes Online. El programa, es financiado por el Mideso Los Ríos y consiste en brindar acompañamiento a niños, niñas y adolescentes y a su cuidador principal, y entregar atención personalizada en las áreas psicosocial y sociolaboral por parte de un profesional integral.

En esa línea, en la actividad el equipo profesional de Abriendo Caminos UST dio a conocer la metodología utilizada este año en el contexto de la pandemia, compartiendo buenas prácticas aplicadas, las que fueron reconocidas por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia a nivel nacional.