Valdivia se proyecta al futuro con múltiples planes. Algunos de ellos llevan años esperando, como es el caso del puente Los Pelúes, que unirá la isla Teja con el centro y podría solucionar el grave problema vial que hoy enfrenta la ciudad. Este tema está a cargo del Ministerio de Vivienda y, aunque las noticias parezcan lentas al respecto; desde el servicio aseguran que se registran avances.

En una entrevista realizada con www.soyvaldivia.cl el seremi del Minvu en Los Ríos Daniel Barrientos explicó que este año debiera completarse la licitación para empezar las obras y también debiera materializarse el traslado de la casa patrimonial Lopetegui-Mena (ubicada en General Lagos frente a calle Cochrane) a su nueva ubicación algunos metros más hacia el centro. Será como una "minga" con tecnología para llevar el inmueble completo y luego habrá un proyecto para recuperarlo, considerando que antes fue intervenido con departamentos. "Es un proyecto grande, que esperamos vea avances este año con las licitaciones correspondientes", indicó la autoridad.

Otra propuesta emblemática y de larga data es la Playa de Las Ánimas, que busca recuperar una zona tradicional del barrio más antiguo de Valdivia, proyecto en el cual colaboran con la Cámara de la Construcción y que considera un parque urbano, recuperación de áreas verdes y casas en el área de Rocura. Al respecto el seremi destacó que la iniciativa es parte de una mirada integral del urbanismo contenida en el plan "Ciudad Justa", es decir, la habilitación de espacios urbanos que permitan a las personas acceder a viviendas integradas, áreas verdes y entornos de servicios realmente incorporados. "Además la administración considera participación ciudadana", adelantó Barrientos y recordó que la experiencia de un parque con aportes comunitarios ya se vive en el Catrico, donde existirá una gobernanza con los vecinos impulsores del Parque. "También estamos en estrecha colaboración con el área del humedal Angachilla", añadió y anunció que se encuentran "abiertos a todas las opciones" para mejorar el trazado de la Circunvalación, para contribuir a cuidar el Santuario de la Naturaleza. "La idea es construir ciudad con las personas y el entorno", agregó y tiene razón, si se piensa en el futuro de la capital regional.

La búsqueda de la excelencia en las organizaciones es un objetivo estratégico que se ha buscado siempre. Si nos remitimos a su raíz latina excelencia se deriva de "excellentia", algo superior a la bondad o a la calidad, por encima; sobre todo.

Uno de los exponentes que ha destacado en ese ámbito, durante cuatro décadas a lo menos, es Tom Peters. Su última obra " Excelencia ahora, Humanismo Extremo" es una síntesis de sus propuestas, y lo que más llama la atención en su nueva publicación es que ésta no contiene nuevas propuestas, sino más bien, la reafirmación de lo más significativo y evidente que se ha planteado en la gestión de las organizaciones.

Centrarse en las personas que trabajan en las organizaciones, pero también en los clientes; en el cuidado del entorno; en el cuidado de las cosas pequeñas; en esa búsqueda de la excelencia, estos detalles que marcan la diferencia y que son fundamentales.

El autor propone 75 ideas, donde él reafirma que estas funcionan en todos los ámbitos organizacionales en las que se quiera aplicar.

Para Tom Peters, la excelencia se debe asumir como una forma de vida; tiene un alto significado emocional, espiritual y, lo más importante, la urgencia de la excelencia es de corto y largo plazo, corto plazo que es el día a día y en largo plazo es una mirada inspiradora estratégica de las organizaciones.

Aparecen algunos mensajes como: "La excelencia consiste en callar y escuchar, en escuchar de verdad". Esto suena simple, pero muchas veces se ignora en la gestión.

Hoy los rendimientos tienen base en el cuidado de las personas, hay que tomarse en serio y de verdad que, lo más valioso, lo único e irrepetible son las personas. Son fuentes de valor y diferenciación, en definitiva, Humanismo y, en este caso llevado al extremo, sin temor, con convicción.

Por último, se propone con mucha fuerza que las competencias llamadas blandas son duras y las competencias duras hoy son blandas.

Francisco Mena

Director de Ingeniería Comercial USS Valdivia