Asociatividad e intervención en crisis
Dra. Margarita Morandé Dättwyler , Docente VCM Psicología, U. San Sebastián sede Valdivia
Probablemente uno de los problemas más importantes que presenta la ciudad de Valdivia durante el invierno, es el incendio de viviendas. No es raro escuchar en una conversación cotidiana, los casos de personas a las cuales se les ha quemado su vivienda, perdiendo todo lo que tenían en su interior.
Frente a estas situaciones de catástrofe, es normal que las personas experimenten una situación de crisis aguda o incluso un trauma, ya que hay que considerar que, no sólo se han perdido los bienes materiales, sino que también muchas veces los recuerdos u objetos, que no se pueden volver a recuperar. Peor aún, si a raíz del incendio, hay algún fallecimiento, ya sea de personas o de mascotas. Por ello, las personas pueden experimentar síntomas que son comunes a las crisis y que pueden durar varias semanas.
Cuando sucede este fenómeno, muchas veces es la comunidad la que se activa para ayudar a la familia. De este modo, podemos encontrar la presencia de bomberos, como también amigos, colegas, vecinos u otros familiares quienes inician campañas de recolección (ropa, alimentos, materiales de aseo, etc.) para apoyar a los damnificados. Asimismo, hay que buscar un nuevo lugar donde la familia pueda instalarse momentáneamente, hasta que pueda contar con una nueva vivienda. Sin embargo, algo que tiende a dejarse de lado en estas situaciones, son los síntomas psicológicos que aparecen y que están presentes durante todo el proceso.
En este contexto, una técnica que ayuda mucho a brindar apoyo emocional, a la posible adaptación y evitar futuras patologías de salud mental, son los primeros auxilios psicológicos.
Los primeros auxilios psicológicos se describen como una técnica humanitaria frente a situaciones de crisis, que puede realizar cualquiera persona si está capacitada para ello. Su objetivo es recuperar el equilibrio emocional y prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas. Cuenta con 5 pasos, los que se encuentran descritos en el protocolo ABCDE. Los estudios han demostrado, que esta técnica resulta ser muy efectiva cuando se aplica en la situación de crisis. De esta manera, la posibilidad de capacitar a distintos actores sociales en esta técnica, podría ser de gran ayuda para las situaciones de incendio de viviendas. Así, junto con la ayuda material y de albergue, se podría abordar la ayuda psicológica, con el objeto de que las personas puedan sentirse mejor, adaptarse más fácilmente a la situación y evitar las secuelas psicológicas que conlleva la crisis o el trauma.